Доставка и возврат

1. Общие положения

Настоящий документ определяет условия предоставления услуг и доставки товаров, а также порядок возврата и отказа от покупки на сайте run82.ru (далее — Сайт).

Продавец — Самозанятый Олейник Владислав Александрович, ИНН: 771402421981.

Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.

2. Условия предоставления услуг

2.1. Продавец предоставляет товары и услуги, представленные на Сайте, в соответствии с их описанием и характеристиками.

2.2. Информация о товарах и услугах, включая наименование, описание, стоимость и условия приобретения, размещается на соответствующих страницах Сайта.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в ассортимент, описание и стоимость товаров и услуг без предварительного уведомления.

2.4. Оформление заказа на Сайте означает согласие Покупателя с настоящими условиями, а также с Публичной офертой.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Покупатель выбирает товар на Сайте и оформляет заказ, указывая необходимые данные для его обработки и доставки.

3.2. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный контактный адрес (электронная почта или мессенджер).

3.3. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Продавцом и получения оплаты.

3.4. Все расчёты производятся в безналичном порядке в рублях Российской Федерации.

4. Условия доставки

4.1. Доставка товаров осуществляется по территории Российской Федерации способами, указанными на Сайте при оформлении заказа.

4.2. Среднее время доставки составляет от 1 до 7 дней в зависимости от региона и места нахождения. Ориентировочные сроки указываются при оформлении заказа.

4.3. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от веса, габаритов товара и адреса доставки.

4.4. При получении товара Покупатель обязан осмотреть его на предмет внешних повреждений. В случае обнаружения повреждений упаковки или товара необходимо составить акт с курьером / представителем службы доставки и незамедлительно сообщить Продавцу.

4.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему товара.

5. Возврат товара надлежащего качества

5.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней с момента получения товара (статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• сохранены товарный вид, потребительские свойства товара;
• товар не был в употреблении;
• имеются доказательства приобретения товара у данного Продавца (чек, подтверждение оплаты, переписка).

5.3. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи товара.

5.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества не возмещается.

6. Возврат товара ненадлежащего качества

6.1. В случае обнаружения недостатков товара, не оговорённых Продавцом, Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

• безвозмездного устранения недостатков товара;
• соразмерного уменьшения покупной цены;
• замены на аналогичный товар надлежащего качества;
• возврата уплаченной денежной суммы.

6.2. Требования о возврате товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в течение гарантийного срока или срока годности товара.

6.3. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 (десяти) дней с момента предъявления требования. Расходы на доставку товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

7. Порядок оформления возврата

7.1. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на электронную почту vlad575@mail.ru с указанием:

• номера заказа или даты покупки;
• наименования товара;
• причины возврата;
• фотографий товара (при возврате товара ненадлежащего качества);
• реквизитов для возврата денежных средств.

7.2. Продавец рассматривает заявление на возврат в течение 5 (пяти) рабочих дней и направляет Покупателю ответ с инструкцией по возврату товара.

7.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Покупателем.

8. Обмен товара

8.1. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, расцветки или комплектации в течение 7 (семи) дней с момента получения, если товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства.

8.2. Для оформления обмена необходимо связаться с Продавцом по электронной почте vlad575@mail.ru.

9. Контактная информация